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近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，祥鹏航空半小时内多次更换登机口，值机候机过程中临时变更航班且强制换位，无任何短信通知及提醒。截至目前，祥鹏航空在黑猫投诉平台投诉累计达3367单，回复率不足50%，比春秋航空回复率低52%。